Principe des Retours Clients

Les retours clients permettent de référencer les articles retournés par les clients afin de maintenir les stocks et de générer des avoirs clients.

Une ligne de retour client peut être rattachée à une expédition faite auprès du client ; dans ce cas on dit que la ligne est « tracée ».

La création, la modification et la suppression des retours clients peuvent être gérés :