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Questionnaire de configuration commerciale


Définition des Questionnaires

Les questionnaires (de saisie de commande ou de saisie de mouvements de stocks) disposent d’une application de définition (GFG) :

Définition Entête de Questionnaire

Onglet Définition :

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  • Référence

Saisie obligatoire en création. Non modifiable.

  • Désignation

Utilisée dans la majorité des affichages.

Saisie facultative. Modifiable.

  • Mot directeur

Permet de classer et trier avec un ordre qui peut être différent de celui de la référence : sert pour des recherches.

Saisie facultative. Modifiable.

  • Déroulement: Sélection du mode de déroulement du questionnaire :

    • SEQ : Mode séquentiel, le questionnaire se déroule de la question 1 à la question N sans possibilité pour l'utilisateur de se positionner sur une autre question par le biais de la souris ;

    • LIB : Mode libre, l'utilisateur peut saisir les questions dans l'ordre qu'il désire en se positionnant par le biais de la souris.

    • Saisie facultative. Non Modifiable.

  • Ergonomie: Sélection du mode de présentation du questionnaire :

    • FIC : Mode Fiche, le questionnaire se lance dans une fenêtre fiche simple.

    • IE : Mode Fiche + Internet Explorer (IE), le questionnaire se lance dans une fenêtre divisée en deux parties, avec les questions dans la partie gauche et le contenu IE contextuel (image…) lié à la question dans la partie droite.

    • Saisie facultative, se positionne en mode FIC par défaut. Non Modifiable.

  • Règle Visu.

    • Requête GCQ exécutée au démarrage du questionnaire en consultation uniquement.

    • Saisie facultative. Non Modifiable.

  • Larg. Libellés

    • Largeur des libellés de question (zone située à gauche de la question) en nombre de caractères (moyenne, car la police est proportionnelle).

    • Saisie obligatoire, se positionne à la valeur 20 par défaut.

  • Style Fiche

Choix du style du rendu d’affichage parmi les choix proposés.

  • Coul. Zon. Cou.

Couleur de la zone courante lors du déroulement du questionnaire.

  • Commentaire

Saisie facultative. Modifiable.

Les questionnaires de saisie de commande par configurateur bénéficient de zones supplémentaires concernant les différents cas de déroulement de plusieurs questions dans un contexte :

  • F1 (ou Val.Ctx.) en cours de saisie

  • Déroulement automatique (enchaînement sans saisie)

  • Déroulement lors de la validation de scénario

  • Mode Dér. Ctx.

Mode de déroulement quand on fait F1 ou « Val.Ctx. » lors de la saisie d’un contexte.

  • Règles DIALOG

Règles associées (F1).

  • Mode Dér. Auto.

Mode de déroulement quand on déroule un contexte automatiquement.

  • Règles DIALOG

Règles associées (déroulement auto).

  • Mode Dér. Val.

Mode de déroulement quand on déroule un contexte à la validation du scénario.

  • Règles DIALOG

Règles associées (validation scénario).

Onglet Actions :

Définition des actions disponibles pour le questionnaire.

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Les questionnaires de procédures de saisie dynamiques bénéficient de zones supplémentaires concernant l’affichage d’une liste paramétrée ou d’un indicateur (cf STUDIO_Portail chapitre Actions de gestion sur les FID).

  • Affichage LPA ? Drapeau indiquant si la fiche finale affichera ou non la liste paramétrée renseignée dans le champ « Référence LPA »

    • Référence LPA: Référence liste paramétrée affichée dans la fiche finale résultante du questionnaire.

    • Cadrage LPA : Permet de positionner la liste paramétrée dans la fiche parmi les valeurs proposées.

  • Libellé LPA

    • Zone de texte libre permettant de libeller la liste paramétrée dans la fiche.

  • Format LPA

    • Liste déroulante permettant de sélectionner un nombre de lignes affichées pour la liste paramétrée.

  • Mode Act. LPA: Sélecteur permettant de choisir le comportement de rafraichissement de la liste paramétrée au fur et à mesure de l’enchainement des actions effectuées sur la fiche résultat.

Voir Utilisation d'une LPA dans une fiche (chapitre Sur une fiche (PSD, ergonomie GFD, Présentation GFG))

Volet Indicateur :

Il s’agit d’associer une VAC (de type F) lors de la définition de l’entête de questionnaire et ensuite de gérer l’affichage de l’indicateur (fonction AFF-INDICATEUR : voir § 7.1.3) dans les requêtes PSD liées au questionnaire ou bien dans la requête REB de retour d’action définie sur l’entête de la procédure de saisie dynamique.

  • Affichage Ind. ? Indique que l’indicateur suivant est à afficher. Il ne peut pas y avoir en même temps un indicateur et une liste paramétrée.

  • Référence VAC/Ind.: Choix d’une VAC de type format indicateur.

  • Libellé Ind.: Libellé de l’indicateur dans le questionnaire.

  • Format Ind.: Possibilité de surcharger l’indicateur de la VAC. Choix parmi les formats indicateur définis.

Actions Disponibles :

  • Consultation Questionnaire

Lance l’application de définition du questionnaire (décrite plus bas) en mode consultation.

  • Test Questionnaire

Permet de tester le déroulement du questionnaire. Voir chapitre « En Test Questionnaire ».

  • Accès Questionnaire

Lance l’application de définition du questionnaire (décrite plus bas) en mode gestion.

  • Cas d’Emploi Questionnaire

Pour les questionnaires pré-définis, affiche la liste des questionnaires utilisateurs.

Définition Détail de Questionnaire (Questions)

Fiche de Définition du Détail de Questionnaire

Onglet « Définition » :

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  • Num. Ordre

Numéro d’ordre [SDQ.Ques_Num_Ord].

  • Catégorie

Catégorie de question (INI, QIN, QVA, TIT et QPR : voir détail ci-dessous).

  • Que.Pré-Déf.

Référence questionnaire pré-défini (QPR) [SDQ.Ques_Pre_Def].

  • Que./Info.

Référence Variable [SDQ.Ques_Var_Ref].

  • Format

Format d’affichage de la variable dans le questionnaire [SDQ.Ques_Var_Format].

  • Libellé

Libellé de la variable dans le questionnaire [SDQ.Ques_Libelle]. Ce libellé est la partie située à gauche de la question. Il est fixe.

  • Var. Libellé

Variable de type VBQ contenant le libellé de la variable. Le libellé de la variable peut donc évoluer au fur et à mesure de la saisie.

  • Titre

Titre de la question. Pour les questions de type « Volet », c’est le contenu du texte affiché dans le volet. Pour les questions saisies, le titre est la zone située à droite de la question. Ce titre est fixe.

  • Var. Titre

Variable de type VBQ contenant le titre. Le titre peut donc évoluer au fur et à mesure de la saisie.

  • Règle DIALOG

Règle de type GCQ (Gestion Commerciale) ou STO (Mouvements de Stocks) associée.

  • Affichée

Question affichée par défaut ? [SDQ.Ques_Affiche]. En création, les questions sont affichées par défaut.

  • Saisie

Question saisie par défaut ? [SDQ.Ques_Saisie].

  • Exe avant Ques.: Comportement à l’arrivée sur une question.

    • Vide : La règle n’est pas exécutée avant d’arriver sur la question.

    • ASA : La règle n’est pas exécutée avant d’arriver sur la question que si celle-ci est saisissable

    • AVT : La règle est exécutée avant d’arriver sur la question.

  • Exe. avant Retour.

Exécution d’une requête GCQ lors du retour arrière (Maj + Tab) sur une question. La règle GCQ définie au dessus est de nouveau exécutée lors du retour arrière sur la question. L’évènement retourné dans la variable SCR.CdeSCCEvt lors du retour arrière est « RET ».

  • Exe. après Erreur: Afin de gérer au mieux l’aide à l’utilisateur en cas d’erreur lors de la saisie d’une configuration commerciale, cette fonctionnalité permet l’exécution de règle DIALOG de type GCQ lors d’une erreur sur la zone. Ce mode (SCR.CdeSCCEvt = « ERR ») permet, comme les modes « ASA » et « AVT » de déterminer le comportement du configurateur après un message d’erreur :

    • Relancer l’aide sur la question

    • Afficher l’assistant en mode « texte » ou « HTML »

    • Ne rien faire

Remarque : la règle GCQ exécutée en cas d’erreur est celle de la zone courante de saisie, même si l’erreur a eu lieu dans une question suivante non saisie ou non affichée.

  • Exe. si N. Aff.

Règle exécutée si la question n’est pas affichée ?.

  • Aide Disponible

L’aide (bouton, menu contextuel ou F2) est-elle disponible ?

Onglet « Bouton Action »

Le bouton action sur zone est un petit bouton qui vient se positionner à droite de la zone et du bouton de déclenchement d’aide si celle-ci en possède un.

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  • Bouton Action ?

Si cette case est cochée, le bouton action viendra se positionner sur la droite de la zone.

  • Action

Cette liste de choix permet de sélectionner l’action associée au bouton action parmi les actions définies sur l’ergonomie.

  • Ico. Active

Ce bouton permet de sélectionner l’icône qui s’affichera sur le bouton lorsque celui-ci sera actif. Cet icône vient surcharger la définition de l’icône sur le thème et sur la définition de l’action.

  • Ico. Inactive

Ce bouton permet de sélectionner l’icône qui s’affichera sur le bouton lorsque celui-ci sera inactif. Cet icône vient surcharger la définition de l’icône sur le thème et sur la définition de l’action.

  • Actions Actives

On sélectionne la liste des actions qui si elles sont affectées à ce bouton seront accessibles depuis n’importe quelle zone de la fiche.

Onglet « Caractéristiques » :

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Sur cet onglet sont décrites les valeurs défaut de certaines variables manipulables par macro-langage (SDQ) et le type d’aide disponible (si Aide Disponible coché sur onglet précédent) :

  • Clé 1/2/3

Clés de tri [SDQ.Ques_CleTri1/2/3].

  • Caract. 1/2/3/4/5

Caractéristiques libres [SDQ.Ques_Carac_1/2/3/4/5].

  • Liste Valeurs

Liste de valeurs pour aide (type manuelle seulement). Remplit automatiquement la liste d’aide avec le contenu de la liste de valeurs.

  • Sép. Aide Mul.

Séparateur aide multiple : si cette zone est renseignée, l’aide sur la question présentera une liste à sélection multiple, qui à sa validation remplira la question courante avec une liste des valeurs (référence SDH.LisInfInf) sélectionnées séparées par le caractère saisi. Par exemple, si la liste d’aide contient des couleurs parmi lesquelles sont sélectionnées rouge, vert et bleu et que le séparateur d’aide multiple est le « $ », la question contiendra « bleu$rouge$vert ».

Remarque : Les différentes valeurs sont classées dans le même ordre que celui d’affichage, c’est-à-dire par SDH.LisInfMDi1/2/3/4/5 croissants, et SDH.LisInfInf croissant.

Remarque : Le séparateur ne peut pas être « # » (le caractère dièse).

Dans la définition des questions des procédures dynamiques, deux zones supplémentaires sont accessibles :

Ces zones sont accessibles en saisie pour toute question pour laquelle l’aide est disponible et qu’une liste de valeurs lui est rattachée.

  • Contrôle si saisie

Il est possible d’utiliser la liste de valeurs comme liste de contrôle pour la saisie. La zone présente une liste déroulante permettant de sélectionner la méthode de contrôle parmi :

La méthode défaut est « 6 ».

  • Contrôle si non saisie

Il est possible d’utiliser la liste de valeurs comme liste de contrôle pour la valeur de la question. La zone présente une liste déroulante permettant de sélectionner la méthode de contrôle parmi :

La méthode défaut est « 6 ».

Onglet « Initialisation » :

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Sur cet onglet sont décrites les valeurs par défaut de la question et comme sur le précédent onglet des valeurs défaut de certaines variables manipulables par macro-langage (SDQ) :

  • Valeur Alpha. /Num./Date./Log.

Valeur défaut question en saisie.

  • Mess. Erreur

Message d’erreur défaut [SDQ.Ques_Lib_Erreur] à utiliser sous la forme LC-ERREUR SDQ.Ques_Lib_Erreur.

  • Mess. Alerte

Message d’alerte défaut [SDQ.Ques_Lib_Alerte] à utiliser sous la forme LC-WARNING SDQ.Ques_Lib_Alerte.

  • Mess. Aide

Message d’aide (alternative à une liste d’aide) [SDQ.Ques_Lib_Aide] à utiliser sous la forme LC-WARNING SDQ.Ques_Lib_Aide.

  • Commentaire

Commentaire associé à la question.

Types de Questions

  • Catégorie = INI Initialisation.

Cette catégorie permet de positionner une requête qui initialise des variables qui seront utilisées dans la suite dans le déroulement de la saisie ou affectées à la ligne de commande.

Renseigner la « requête règle » associée.

  • Catégorie = (QIN Information)

Cette catégorie permet de positionner une requête qui initialise des variables (VBQ) qui seront utilisées dans la suite dans le déroulement de la saisie (variables temporaires questionnaire) ou bien pour définir le libellé d’autres zones.

  • Catégorie = QPR (Questionnaire prédéfini)

Insère un questionnaire prédéfini : ensemble homogène de questions utilisables dans plusieurs questionnaires.

  • Catégorie = QVA (Question / Var. Définition Produit)

Cette catégorie permet de définir les variables qui caractérisent la définition de l’article (VBA) ou de la transaction de stock (STO).

  • Catégorie = (TIT Titre)

Cette catégorie permet de définir un titre qui pourra être affiché (sous forme de volet) dans le déroulement du scénario. L’affichage d’un titre vide saute une ligne.

Définition d’un Formulaire

Depuis la définition du détail d’un questionnaire (liste des questions), les mêmes fonctions que dans la GFD permettent de gérer le formulaire. Par contre, pour coller au mieux au côté dynamique des questionnaires, il est possible de définir les formulaires par calque. ». Le calque sert à grouper des questions pour les positionner par rapport au calque défaut (un calque « calque 0 » est défini automatiquement ; celui-ci est toujours affiché lors de la définition d’un calque de niveau supérieur) :

  • Déf. Formulaire

Définition d’un formulaire affichant toutes les questions possibles, quel que soit leur état d’affichage (zone « Affiché »).

Exemple :

Ou bien si des calques sont définis affiche uniquement les questions associées au calque par défaut :

  • Nouveau Calque

Définit à partir des questions sélectionnées un nouveau calque. Affiche une fiche contenant toutes les questions sélectionnées, avec en fond le calque de niveau le plus bas (calque principal = 0). Il est possible de définir jusqu’à 9 niveaux de calque. Les rectangles sont toujours au niveau principal (0).

  • Maintenance Calque Courant

Permet de maintenir le calque du niveau de la question courante. Les questions du calque de niveau le plus bas sont affichées entièrement en bleu ciel et ne sont pas manipulables.

Exemple : maintenance calque « 2 » :

  • Maintenance Calque / Sél.

Permet de maintenir le calque du niveau de la question courante, en considérant que toutes les questions sélectionnées dans la liste vont venir à ce niveau si elles n’y sont pas.

Remarque : les questions sont associées au calque avant d’afficher la fiche. Si la fiche est abandonnée, le calque est quand même considéré comme défini.

  • Sup. Calque Courant

Supprime les caractéristiques des questions du calque de la question courante. Les questions se retrouvent associées à aucun niveau de calque.

Exemple : suppression calque « 2 » :

  • Sup. Formulaire

Suppression de la définition du formulaire pour le questionnaire tout entier. Cette action ne prend effet que si l’on valide la liste des questions par le bouton « Validation ».

Utilisation d’un Formulaire

Si un formulaire est défini pour le questionnaire (questionnaire de démarrage pour les scénarios technico-commerciaux multi-contextes), celui-ci est automatiquement affiché. La couleur ainsi que les dimensions du formulaire sont celles précisés dans sa définition.

Remarques :

L’ordre de saisie des zones n’est pas conditionné par rapport à la position de celles-ci.. Comme dans un questionnaire à affichage classique, l’ordre de saisie est celui du choix des zones lors de la définition du questionnaire.

Dans les scénarios technico-commerciaux multi-contextes, il faut utiliser les formulaires uniquement avec une présentation à un contexte par onglet.

Au cours de la saisie, les caractéristiques (couleur et police) des questions peuvent évoluer.

Lors de l’utilisation d’une zone de type « Internet Explorer » dans les Questionnaires Dynamiques, le document est en consultation uniquement (on ne peut pas cliquer dedans).

Autres actions de Définition du Détail de Questionnaire

  • Saisie Requête

Accès à la règle GCQ définie en saisie.

  • Consultation Requête

Accès à la règle GCQ définie en consultation.

  • Déplacer Avant

Remonte la question au-dessus de la précédente.

  • Déplacer Après

Descend la question en dessous de la précédente.


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