Tableau de bord administrateur
Une fois connecté en tant qu’administrateur, il est possible d’accéder au tableau de bord administrateur.
Voir la vidéo de présentation du profil Administrateur et du tableau de bord administrateur.
Le tableau de bord administrateur donne accès à 6 fonctionnalités:
Réglages d’apparence:
Couleur d’apparence
Logo
Paramètres généraux:
Gestion des utilisateurs
Utilisateurs connectés
A propos de TEMPO
Paramétrage des écrans:
Ecrans de fabrication
Ecrans entrepôts
Réglages d’apparence
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Paramètres généraux
Gestion des utilisateurs
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Vous rencontrez un problème ?
Je n’arrive pas à créer un utilisateur:
J’obtiens le message d’erreur “Identification ERP non valide”
→ Vérifier l’identifiant/mot de passe Diapason saisi
→ Vérifier le nombre de sessions Diapason simultanées que l’utilisateur Diapason est autorisé à ouvrir et vérifier si cet utilisateur est déjà connecté sur Diapason : Tempo utilise une session Diapason avec cet utilisateur un très bref instant, si l’utilisateur est déjà connecté sur Diapason et qu’il n’est pas autorisé à ouvrir plusieurs sessions en simultané la connexion demandée par TEMPO échoue
J’obtiens le message “Votre mot de passe n’est pas assez complexe”
→ Saisissez un mot de passe TEMPO plus complexe: minimum 6 caractères dont au moins un chiffre, un caractère spécial, une majuscule et une minuscule
Si le problème persiste contactez votre administrateur pour qu’il puisse se connecter en “Admin” ou “AdminClient” et vérifie le profil utilisateur à créer et l'état de fonctionnement de TEMPO
Si le problème ne parvient pas à être résolu en interne, contactez le service support ISIA
Utilisateurs connectés
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Vous rencontrez un problème ?
Toutes les licences sont réservées et un autre utilisateur souhaite se connecter:
Si le nombre de licences réservées correspond au nombre d’utilisateurs réellement connectés → Contacter votre administrateur pour faire une demande d’ajout de licence auprès d’ISIA (les licences supplémentaires sont payantes)
Si le nombre de licences réservées est supérieur au nombre d’utilisateurs connectés → Si certains utilisateurs figurant dans la liste ne sont pas réellement connectés, vous pouvez forcer la fermeture de leur session en les sélectionnant via la coche sur la gauche et en cliquant sur “Ejecter” (si un utilisateur ferme TEMPO sans se déconnecter, sa session n’est pas immédiatement fermée)
Si le problème ne parvient pas à être résolu en interne, contactez le service support ISIA
A propos de TEMPO
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Paramétrage des écrans
Ecrans de fabrication
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Ecrans entrepôt
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