Consulter l’état d’avancement d’une facture

Visualiser l'état d’avancement

Une fois envoyée à Quadient la facture va être transmise à d’autres tiers qui vont appliquer dessus des statuts officiels prévus par la loi.

Pour ceux qui auraient loupé le début c’est par ici Découvrir la Factur-X.

Les utilisateurs concernés peuvent accéder à ces statuts et à leur historique depuis leur interface Quadient (Distribute) ou directement depuis Diapason à partir de l'onglet “Suivi PA” présent sur l’entête de facture.

Actualisation des informations d’avancement

Actualisation automatique

L’actualisation de ces informations (statut, date/heure statut et historique cycle de vie) se fait automatiquement par le scrutateur Quadient qui est exécuté toutes les 15mn (fréquence paramétrable).

Il est a noter que cette actualisation est asynchrone : le scrutateur demande une actualisation à Quadient (➡️ création d’un rapport), puis demande après quelques secondes d’attente (paramétrable) si le rapport est traité. Si c’est le cas il peut lire le résultat (et donc actualiser les données) sinon ce sera fait à la prochaine exécution du scrutateur.

Autrement dit, une modification de statut peut être prise en compte à l’exécution du scrutateur qui suit ou au plus tard à celle d’après (soit 30 minutes maximum) .

Même explication en image :

Actualisation manuelle

Il existe aussi une possibilité d’actualiser manuellement le statut officiel.

On utilise là une API synchrone c’est à dire que la réponse est immédiate.

L’action d’actualisation se lance ici :

Un affichage écran montre toutes les informations renvoyées par l’API dont le “deliveryStatus” qui est le statut officiel (libellé en anglais).

Diapason actualise alors le champ “Statut officiel” (SPE.CdeFacXSta_IS) de la facture.

Les champs “Date statut”, “Heure statut” et l’historique du cycle de vie ne sont pas actualisés par cette action car l’API ne renvoie pas ces informations.

Ils seront mis à jour par la prochaine exécution du scrutateur.